TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA Y USO

1. Identidad del proveedor

Los productos y servicios comercializados bajo la marca Soonday son ofrecidos por:

XULTA SOLUCIONES, Sociedad por Acciones Simplificada de Capital Variable
RFC: XSO200728TK4
Marca comercial: Soonday
Domicilio: Avenida 17 No. 661, Local 4, Colonia Jardines de Mérida, C.P. 97135, Mérida, Yucatán, México
Correo: hola@soonday.mx
Sitio web: https://soonday.mx

En adelante, “Soonday”.

2. Aceptación

Estos Términos regulan la compra y utilización de productos y servicios ofrecidos por Soonday.

Al contratar sus servicios, realizar alguna compra, descargar algún recurso y/o navegar en soonday.mx se aceptan los términos y condiciones aquí contenidos.

3. Productos y servicios

Soonday puede comercializar, entre otros:

  • cursos digitales;

  • programas educativos;

  • videos;

  • sesiones en vivo;

  • plantillas;

  • documentos;

  • hojas de cálculo;

  • prompts;

  • metodologías;

  • frameworks;

  • recursos descargables;

  • herramientas digitales;

  • soluciones relacionadas con inteligencia artificial;

  • consultoría;

  • capacitación;

  • acompañamiento;

  • implementación de sistemas.

Las características, contenidos, precio, modalidad, vigencia y demás condiciones particulares se informarán antes de la compra.

Cuando un producto cuente con condiciones particulares expresas, éstas complementarán los presentes Términos.

4. Naturaleza de los contenidos

Los cursos y recursos educativos de Soonday proporcionan conocimientos, metodologías, herramientas y criterios empresariales.

Salvo indicación expresa, no constituyen:

  • asesoría jurídica individualizada;

  • asesoría fiscal individualizada;

  • asesoría contable regulada;

  • recomendación de inversión;

  • certificación académica oficial;

  • garantía de ingresos;

  • garantía de ventas;

  • garantía de rentabilidad;

  • garantía de crecimiento empresarial.

5. Requisitos para comprar

Para comprar debes:

  • contar con capacidad legal para contratar;

  • proporcionar información correcta;

  • utilizar un medio de pago autorizado;

  • revisar las características del producto;

  • aceptar las condiciones aplicables.

Cuando una compra se realice a nombre de una empresa, la persona que realice la operación manifiesta contar con autorización suficiente para ello.

6. Proceso de compra

Antes de finalizar el pago procuraremos mostrar información relevante como:

  • producto;

  • características principales;

  • contenido;

  • modalidad;

  • vigencia;

  • precio;

  • impuestos aplicables;

  • importe total;

  • forma de pago;

  • condiciones particulares relevantes.

La compra quedará confirmada una vez autorizado el pago y recibida la confirmación correspondiente.

7. Precio e impuestos

El precio aplicable será el informado antes de realizar la compra.

Antes de confirmar la operación se mostrará el importe total correspondiente conforme a la configuración comercial y fiscal vigente.

Promociones, cupones y descuentos tendrán las condiciones y vigencia anunciadas.

8. Facturación

Cuando requieras factura deberás proporcionar correctamente los datos fiscales solicitados.

Para solicitudes relacionadas con facturación puedes escribir a:

hola@soonday.mx

con el asunto “Facturación”.

9. Activación de productos digitales

Cuando el producto contemple acceso digital inmediato, Soonday procurará habilitarlo una vez confirmada la operación.

Pueden existir retrasos razonables relacionados con:

  • validación del pago;

  • prevención de fraude;

  • errores en el correo proporcionado;

  • mantenimiento;

  • incidencias del proveedor tecnológico;

  • circunstancias fuera del control razonable de Soonday.

Si no recibes acceso dentro del plazo informado, contacta a:

hola@soonday.mx

10. Upgrade: vigencia y licencia

La adquisición de Upgrade incluye una licencia individual para un solo usuario con vigencia de 6 meses contados a partir de la fecha de activación del acceso.

Durante este periodo el usuario podrá consultar los videos, materiales, herramientas y recursos incluidos en el programa conforme al alcance de su compra.

La licencia es:

  • personal;

  • limitada;

  • no exclusiva;

  • no transferible;

  • no sublicenciable.

Las credenciales no podrán compartirse con:

  • socios;

  • empleados;

  • colaboradores;

  • clientes;

  • familiares;

  • terceros.

El usuario puede aplicar en su propia empresa los conocimientos y metodologías aprendidos.

Aplicar el conocimiento no significa estar autorizado para reproducir o distribuir los materiales de Soonday.

Cuando varias personas requieran consultar directamente los contenidos, cada una deberá contar con su propia licencia, salvo que Soonday ofrezca expresamente una modalidad empresarial o multiusuario.

Una vez transcurridos los 6 meses, el acceso podrá cerrarse automáticamente.

La falta de uso, ingreso o avance no extenderá automáticamente la vigencia.

11. Licencia general de productos digitales

La compra de un producto digital no transmite los derechos de propiedad intelectual sobre éste.

Salvo disposición particular diferente, el usuario recibe una licencia limitada para utilizar el producto para fines propios, profesionales o internos de su empresa dentro del alcance informado.

12. Propiedad intelectual

Los contenidos de Soonday, incluyendo, de manera enunciativa:

  • videos;

  • textos;

  • presentaciones;

  • métodos;

  • plantillas;

  • diagramas;

  • frameworks;

  • documentos;

  • hojas de cálculo;

  • imágenes;

  • diseños;

  • prompts;

  • ejercicios;

  • grabaciones;

  • recursos descargables;

  • identidad gráfica;

pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos conforme a la legislación aplicable.

Sin autorización previa y por escrito queda prohibido:

  • compartir credenciales;

  • distribuir contenidos;

  • reproducir cantidades sustanciales de los materiales;

  • revenderlos;

  • subirlos a repositorios para terceros;

  • retransmitir clases;

  • grabar sesiones con fines de redistribución;

  • comercializar las plantillas como propias;

  • impartir productos sustancialmente copiados de los materiales de Soonday;

  • eliminar avisos de propiedad intelectual;

  • realizar extracción automatizada masiva;

  • utilizar el contenido para crear productos sustancialmente equivalentes destinados a su comercialización.

El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión del acceso y, cuando corresponda, al ejercicio de las acciones legales disponibles.

13. Cuentas de usuario

El usuario es responsable de:

  • mantener sus credenciales protegidas;

  • utilizar su propia cuenta;

  • notificar posibles accesos no autorizados.

Si detectamos circunstancias razonablemente asociadas con:

  • intercambio de credenciales;

  • fraude;

  • extracción masiva;

  • acceso simultáneo anómalo;

  • utilización incompatible con la licencia,

podremos solicitar una verificación o suspender temporalmente el acceso mientras revisamos el caso.

14. Cancelaciones y reembolsos

Las cancelaciones y reembolsos se regirán por:

soonday.mx/cancelaciones-y-reembolsos

Esta política forma parte de los presentes Términos.

15. Inicio inmediato

Cuando un producto permita acceso inmediato, podremos solicitar expresamente que el comprador confirme que desea que la prestación del servicio digital comience una vez acreditado el pago.

16. Suscripciones y cobros recurrentes

Cuando Soonday comercialice una suscripción, membresía o producto con renovación automática, deberá informarse antes de contratar:

  • importe;

  • periodicidad;

  • fecha o mecanismo de cobro;

  • condiciones de renovación;

  • mecanismo de cancelación.

Cuando corresponda, Soonday realizará las notificaciones previas requeridas legalmente para renovaciones automáticas y proporcionará mecanismos para cancelar el servicio conforme a la legislación aplicable.

17. Actualizaciones del contenido

Soonday puede:

  • corregir;

  • actualizar;

  • ampliar;

  • reorganizar;

  • sustituir;

determinados contenidos para mantenerlos útiles frente a cambios metodológicos, tecnológicos o regulatorios.

Las actualizaciones razonables que no reduzcan sustancialmente lo adquirido no se considerarán incumplimiento.

18. Herramientas externas

Los contenidos pueden mencionar, enseñar, integrar o utilizar plataformas de terceros.

Soonday no controla:

  • cambios de precios;

  • modificaciones de funciones;

  • disponibilidad;

  • decisiones comerciales;

  • términos;

  • políticas;

de dichos proveedores.

Comprar un producto de Soonday no incluye automáticamente licencias de software de terceros salvo indicación expresa.

19. Inteligencia artificial

Las herramientas de inteligencia artificial pueden producir resultados incorrectos, incompletos o inaplicables.

Cuando nuestros productos enseñen o incorporen inteligencia artificial, el usuario debe revisar los resultados antes de utilizarlos en decisiones importantes.

Soonday promueve el uso de inteligencia artificial como apoyo y no como sustituto automático del criterio profesional o empresarial.

20. Resultados empresariales

Los resultados de una empresa dependen de múltiples factores fuera del control de Soonday.

Entre ellos:

  • ejecución;

  • equipo;

  • información disponible;

  • mercado;

  • recursos;

  • decisiones;

  • precios;

  • competencia;

  • adopción;

  • condiciones económicas.

Por ello, adquirir un producto de Soonday no garantiza un nivel determinado de:

  • ventas;

  • ingresos;

  • ahorro;

  • rentabilidad;

  • productividad;

  • crecimiento.

Los casos y testimonios muestran experiencias particulares y no constituyen garantía de resultados equivalentes.

21. Participación y conducta

En comunidades, sesiones o eventos asociados con Soonday esperamos un comportamiento profesional y respetuoso.

Podremos intervenir ante:

  • acoso;

  • amenazas;

  • fraude;

  • divulgación de información confidencial;

  • ataques a participantes;

  • conductas que comprometan significativamente la seguridad del servicio.

Cualquier medida se adoptará sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al usuario.

22. Disponibilidad tecnológica

Pueden existir interrupciones derivadas de:

  • mantenimiento;

  • actualizaciones;

  • incidentes tecnológicos;

  • fallas de terceros;

  • circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Cuando una interrupción relevante sea atribuible a Soonday, procuraremos restaurar el servicio y atender la incidencia conforme corresponda.

23. Datos personales

El tratamiento de datos personales se encuentra descrito en:

soonday.mx/aviso-de-privacidad

24. Responsabilidad

Soonday no será responsable de decisiones empresariales independientes realizadas a partir de modificaciones, interpretaciones o aplicaciones de los contenidos fuera de su contexto, sin perjuicio de los supuestos de responsabilidad que legalmente correspondan.

25. Atención y solución de controversias

Para solicitar una aclaración escribe a:

hola@soonday.mx

Procuraremos revisar directamente cualquier situación relacionada con nuestros productos.

Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación mexicana.